Verantwortungsvolles Spielen bei Pribet Casino

Spielen soll Spass machen und unter Kontrolle bleiben. Auf dieser Seite erklären wir Ihnen, welche Schutzmassnahmen wir auf Pribet Casino anbieten, wie Sieproblematisches Spielverhalten früh erkennen und wo Sie in der Schweiz professionelle Unterstützung finden.

Wir nehmen Ihr Wohl ernst

Seit unserer Gründung 2022 gilt bei uns der Grundsatz: Der Spieler steht vor dem Spiel. Wir stellen Ihnen deshalb von Anfang an wirksame Werkzeuge zur Verfügung, mit denen Sie Ihre Ausgaben, Ihre Spielzeit und Ihre Pausen selbst steuern.

Proaktiv überwachen unsere Systeme auffällige Verhaltensmuster, etwa stark steigende Einzahlungshöhen, ungewöhnlich lange Sitzungen oder wiederholte Verlustjagden. Zeichnet sich ein solches Muster ab, melden sich unsere geschulten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter über den Live-Chat bei Ihnen und weisen unaufdringlich auf unsere Tools hin. Realitätschecks informieren Sie zudem in regelmässigen Abständen über die Dauer Ihrer Sitzung und Ihren aktuellen Kontostand.

So erkennen Sie Warnsignale

Niemand rutscht absichtlich in ein problematisches Spielverhalten. Die Übergänge sind fliessend, und die frühesten Anzeichen zeigen sich im Alltag. Wenn eine oder mehrere der folgenden Aussagen auf Sie zutreffen, lohnt sich ein Gespräch mit uns oder mit einer Beratungsstelle.

Sie spielen länger als geplant und verlieren das Zeitgefühl.
Sie jagen Verlusten hinterher, um diese mit höheren Einsätzen zurückzugewinnen.
Sie verschweigen gegenüber Familie oder Freunden, wie viel Zeit und Geld Sie investieren.
Sie leihen sich Geld für Einsätze oder greifen auf Mittel zurück, die für anderes vorgesehen waren.
Ihre Stimmung hängt stark davon ab, ob Sie gewonnen oder verloren haben.
Sie werden gereizt oder abwehrend, wenn jemand Ihr Spielverhalten anspricht.
Sie versuchen mehrfach, Ihre Einsätze oder Ihre Spielzeit zu reduzieren, und schaffen es nicht.

Diese Tools stehen Ihnen bereit

Grenzen festlegen in vier Schritten

Alle Instrumente aktivieren Sie selbst, jederzeit und ohne Angabe von Gründen, unter «Mein Konto» und dort im Bereich «Verantwortungsvolles Spielen». Änderungen nach oben wirken erst nach 24 Stunden, Absenkungen gelten sofort.

Einzahlungslimit: legt fest, wie viel Sie pro Tag, Woche oder Monat einzahlen dürfen.
Verlustlimit: begrenzt den Betrag, den Sie im gleichen Zeitraum verlieren können.
Einsatzlimit: deckelt Ihren Höchsteinsatz pro Runde, unabhängig vom Kontostand.
Sitzungserinnerungen: zeigen nach einer von Ihnen gewählten Dauer eine Einblendung mit Spielzeit und Ergebnis.
Timeout: pausiert Ihr Konto für 1 bis 30 Tage, danach wird es automatisch wieder freigeschaltet.
Kühlphase: sperrt Ihr Konto für 6 Monate, mit schriftlicher Bestätigung per E-Mail.
Selbstsperre: schliesst Ihr Konto dauerhaft, Details dazu im nächsten Abschnitt.

Selbstsperre bei Pribet Casino

Dauern, Guthaben und Reaktivierung

Die Selbstsperre ist die konsequenteste Massnahme und lässt sich in fünf Stufen festlegen. Sie beantragen sie über den Live-Chat oder per E-Mail, unsere Mitarbeiter setzen sie innerhalb von 24 Stunden um. Auf Wunsch schliessen wir eine Sperre auch mit sofortiger Wirkung ab.

Ihr Restguthaben wird nach der Sperrung auf Ihre hinterlegte Auszahlungsmethode überwiesen. Offene Sportwetten werden regulär bis zum Ende des Ereignisses abgerechnet und der Gewinn ebenfalls ausgezahlt. Bonusguthaben und ungenutzte Freispiele verfallen mit der Sperrung. Während der gesamten Dauer versenden wir Ihnen keine Werbe-E-Mails und keine Angebote, und eine vorzeitige Aufhebung ist bei den Fristen von 30 Tagen und länger ausgeschlossen.

24 Stunden: kurze Zwangspause, endet automatisch.
7 Tage: kurze Auszeit, endet automatisch.
30 Tage: einmonatige Sperrfrist ohne vorzeitige Aufhebung.
6 Monate: verlängerte Kühlphase ohne vorzeitige Aufhebung.
Permanent: endgültige Kontoschliessung, keine Reaktivierung.

Schutz von Minderjährigen

Glücksspiel ist ausschliesslich für Personen ab 18 Jahren zulässig, und wir setzen diese Grenze konsequent durch. Vor der ersten Auszahlung führen wir eine vollständige Identitätsprüfung durch, bei der Sie einen amtlichen Ausweis oder Reisepass vorlegen. Kann das Alter nicht bestätigt werden, wird das Konto gesperrt und eingezahltes Guthaben zurückerstattet.

Eltern tragen massgeblich dazu bei, dass Minderjährige keinen Zugang zu Glücksspielseiten erhalten. Bewahren Sie Ihre Zugangsdaten geschützt auf, nutzen Sie nicht die Auto-Login-Funktion im Browser und loggen Sie sich nach jeder Sitzung aus. Für zusätzliche Kontrolle am heimischen Gerät empfehlen wir Software wie Qustodio, Net Nanny oder die integrierten Kindersicherungen von Windows und macOS, mit denen Sie Glücksspielseiten gezielt blockieren.

Hilfe ausserhalb des Casinos

Unsere Tools sind wirksam, doch sie ersetzen keine professionelle Beratung. In der Schweiz stehen Ihnen spezialisierte Anlaufstellen kostenlos und vertraulich zur Verfügung.

Sucht Schweiz: Tel. 021 321 29 86, www.suchtschweiz.ch, Informationen und Beratungsdienst für Betroffene und Angehörige.
SOS Spielsucht: Tel. 043 545 44 45, www.sos-spielsucht.ch, schweizweite Fachstelle exklusiv für Glückssucht.
Blaues Kreuz Schweiz: Tel. 031 301 44 44, www.blaueskreuz.ch, Beratungsstellen und Selbsthilfegruppen in Ihrer Region.

So erreichen Sie uns

Fragen zu Grenzen, Sperren oder auffälligem Spielverhalten beantwortet unser Live-Chat rund um die Uhr, sieben Tage pro Woche. Für Anliegen, die Vertraulichkeit erfordern, erreichen Sie unser Team für verantwortungsvolles Spielen jederzeit unter [email protected], zuständig sind hierfür Mitarbeiter mit einer Zusatzausbildung in Suchtprävention. Ihre Nachricht wird innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und niemals für Werbezwecke verwendet.

Gleichzeitig bitten wir Sie: Sprechen Sie mit uns, bevor ein Grenzwert überschritten wird, nicht erst danach. Wir können Limits anpassen, eine Auszeit einrichten oder Sie mit einer Beratungsstelle in Ihrer Nähe verbinden. Ein Gespräch mit uns kostet Sie nichts ausser ein paar Minuten.

Häufige Fragen

Wo setze ich ein Einzahlungslimit bei Pribet Casino?

Unter «Mein Konto» im Bereich «Verantwortungsvolles Spielen» legen Sie Tages-, Wochen- oder Monatslimits für Einzahlungen, Verluste und Einsätze fest. Absenkungen gelten sofort, Erhöhungen erst nach 24 Stunden.

Was passiert mit meinem Guthaben bei einer Selbstsperre?

Ihr Restguthaben wird auf Ihre hinterlegte Auszahlungsmethode überwiesen. Offene Wetten werden regulär abgerechnet, Gewinne ausgezahlt. Bonusguthaben und ungenutzte Freispiele verfallen mit der Sperrung.

Kann eine Selbstsperre vorzeitig aufgehoben werden?

Bei 24 Stunden und 7 Tagen endet die Sperre automatisch. Sperren von 30 Tagen, 6 Monaten und die permanente Sperre sind verbindlich und können nicht vorzeitig aufgehoben werden.

Wie verhindere ich, dass meine Kinder Zugang zum Casino erhalten?

Nutzen Sie keine Auto-Login-Funktion, loggen Sie sich nach jeder Sitzung aus und sperren Sie Glücksspielseiten am heimischen Gerät mit Software wie Qustodio oder Net Nanny.